为切实提高政府信息公开水平，巩固政府信息公开成果，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《山东省政府信息公开办法》规定和济宁市、曲阜市政务公开总体部署要求，结合自身职责和工作实际，进一步加强和改进信息公开工作，现将曲阜市行政审批服务局2018年度信息公开情况报告如下：
一、概述
市行政审批服务局强化政务公开工作组织领导，落实一把手牵头负责信息公开工作机制，做到信息公开工作亲自部署、重大信息公开亲自把关、信息公开落实情况亲自督查，分管领导在主任办公会议上每季度至少汇报一次信息公开工作情况；明确信息公开工作的负责机构，安排专人具体负责信息公开日常工作，切实将信息公开工作落到实处。
2018年下半年曲阜市行政审批服务局搬迁至市为民服务中心后，在一二楼多处摆放了查询机、制作了审批服务事项二维码展板、前台各窗口摆放业务服务指南，全面公开审批服务事项办事条件、申报材料、办理时限等业务办理内容，规范审批程序，提高工作透明度，让群众享有知情权、监督权。在市为民服务中心一楼大厅设立了投诉中心并公开投诉电话、在一二楼多处设立了投诉意见箱，设立投诉中心，及时调查处理前来为民服务中心办事群众的各类投诉问题，疏通社情民意，理性化解矛盾纠纷。
二、主动公开政府信息情况
市行政审批服务局根据“公开是原则，不公开是例外”的原则及时将本年度制定的文件、年度工作计划、重点领域信息公开发布了2017年部门决算和2018年部门预算、重大决策意见征集及反馈、2018年人大政协建议提案的回复、部门主要负责人对市政府文件的解读、部门领导政策解读、对窗口工作及窗口人员的评选情况、落实执行上级决策情况及时主动对外发布，在市级信息公开平台发布了37条信息。
三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况
2018年，市行政审批服务局共收到1件网络申请公开政府信息事项，该依申请事项属于主动公开内容，已在法定时限内按照依申请政府信息公开的规定格式给于答复。
四、政府信息公开的收费及减免情况
市行政审批服务局政府信息公开不收费。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
2018年，曲阜市行政审批服务局不存在因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
2018年，市行政审批服务局进一步拓展了政府信息公开工作内容，在做好公文类信息公开的同时，增加了决策类、领导干部解读类等信息公开内容，使信息公开内容更加符合群众的需求；对信息公开的内容格式进行了规范，统一了文字大小、段落格式。但是，与公众对审批服务系统信息日益增长的需求和期盼相比还存在一定的距离，信息公开的时效性和质量数量还有待进一步提升。2019年，曲阜市行政审批服务局将以公众需求为导向，不断完善工作机制，拓展公开形式，更好地服务人民群众。
七、人大政协建议提案办理总体情况
市行政审批服务局高度重视人大政协对本部门提出的建议和提案，召开专题会议认真研究安排，制定相关措施后，向人大政协委员见面征求意见，并在法律规定的时限内予以答复，对人大政协建议提案的答复已在市信息公开平台予以公开，《对市十八届人大一次会议第74号建议的答复》/art/2018/9/6/art_27674_1283966.html；《对市政协十四届二次会议第13号提案的答复》/art/2018/6/20/art_27675_1284020.html；《对市政协十四届二次会议第14号提案的答复》/art/2018/6/20/art_27675_1283981.html。
附件：市行政审批服务局2018年度政府信息公开工作情况统计
2019年1月15日
附件曲阜市行政审批服务局2018年度政府信息公开工作情况统计表.docx
曲阜市行政审批服务局2018年政府信息公开工作年度报告.pdf