按照《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定和市政府信息公开有关要求，中心管理办公室对2017年1月1日至2017年12月31日重点领域政府信息公开工作推进情况、主动公开政府信息情况、依申请政府信息公开情况等报告如下。
一、概述
2017年，中心管理办公室认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《山东省政府信息公开办法》，按照市政府部署，把政务公开与部门工作相结合，将政府信息公开纳入日常工作中，平稳、有序地推进政府信息公开工作。政府信息公开工作在服务经济社会发展、转变政府职能、保证行政权力公开透明运行和保障公民知情权、参与权、表达权、监督权等方面发挥了积极作用。
二、政府信息公开组织领导和制度建设情况
1、健全机构，落实责任。中心管理办公室成立了政务公开领导小组，主要领导任组长，分管领导任副组长，信息中心、各科科长为成员，信息中心具体负责本部门政府信息公开工作的日常开展，形成了一级抓一级，层层抓落实的责任体系，为政府信息公开工作的顺利开展提供了有力的组织保障。
2、健全制度，依法公开。为进一步规范信息公开流程，专门制订了《政务服务信息公开暂行办法》，具体规定了信息发布协调机制、保密审查机制、监督机制，明确分工、细化步骤、优化流程，推进政府信息公开工作标准化、规范化、制度化。
三、发布解读、回应社会关切以及互动交流情况
针对公众关切的热点，中心管理办公室主动发布了关于“放管服”改革的1条政策解读信息，增进了群众和企业对“放管服”改革工作的了解和理解。
四、重点领域政府信息公开工作推进情况
中心管理办公室在市级信息公开平台主动公开了“互联网+政务服务”、部门预决算方面的信息，对外公开山东政务服务网曲阜站点网址，方便群众和企业在山东政务服务网查阅审批事项办理条件、申请材料、办理时限等信息，群企还可以通过该网站进行业务申报、咨询和投诉。
中心管理办公室在政务服务大厅设立了“审批法规政策查阅处”，群众可以查阅审批法规政策、并联审批档案等信息。
五、主动公开政府信息以及公开平台建设情况
中心管理办公室是窗口单位，处于服务群众和企业的第一线，为将上级便企利民的精神落实到位，中心管理办公室根据“公开是原则，不公开是例外”原则将制定的文件、简报以及上级关于行政审批制度改革方面的文件及时主动对外发布。按相同的信息通过不同的渠道和方式发布计为1条，通过门户网站发布78条信息，山东政务服务网发布7条信息，市级信息公开平台发布了62条信息，其中有31条信息既在门户网站又在市级信息公开平台发布，中心管理办公室2017年累计共发布了116条信息。
六、依申请公开信息的情况
中心管理办公室通过公开办公电话、在门户网站、山东政务服务网、市级信息公开平台开通申请信息公开渠道等方式，方便群企向本部门申请信息公开。2017年，中心管理办公室没有接收到书面或其它形式要求公开政府信息的申请，不存在政府信息公开的收费及减免情况，也不存在因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
七、政府信息公开保密审查及监督检查情况
中心管理办公室制订了《政务服务信息公开暂行办法》，信息中心、各科对自己形成、制作的信息负责，报请分管领导审阅，重要信息报请主要领导审阅，经领导同意签字确认后，才能进行网上公开，确保了公开信息的安全和规范。
八、政府信息公开工作中存在的主要问题和改进措施
2017年中心管理办公室信息公开工作在市政府的领导下稳步发展，但工作中还存在一些问题：一是部分信息公开欠规范，文字大小、段落格式需要统一；二是一些信息公开不及时，在信息形成后没有及时主动公开。在今后的工作中，我们将认真按照市政府的各项要求，做好以下几项工作：
一是加强日常信息公开工作，落实保障责任。以提高政务信息公开的规范性和及时性、确保在线服务的有效性和实用性、提升公众参与效果等为重点，健全政府信息公开工作的日常机制，确保政府信息公开工作落到实处。
二是进一步丰富政府信息公开内容。围绕社会广泛关注、关系群众切身利益的事项，完善政府信息公开目录，扩大主动公开信息量，要在做好公文类信息公开的同时，不断拓展业务类、决策类等信息公开内容，使信息公开内容更加符合群众的需求。
三是贴近公众需求，增强互动效果。结合公众实际需求，加强政府信息公开工作服务内容、服务功能的社会宣传工作，让群众切实体会到政府信息公开工作服务的实用性和便捷性，让群众根据需求来咨询、查阅相关政府信息。
附件：1、市政务服务中心管理办公室2017年度政府信息公开工作情况统计
2、对市十八届人大一次会议第74号建议的答复
2018年1月19日
市政务服务中心2017年度政府信息公开工作情况统计表.docx
便签--对市十八届人大一次会议第74号建议的答复.doc