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[小雪街道]搞好便民服务中心建设密切党群干群关系


来源:小雪街道    编辑:王大鹏    发布时间:2010-09-01
  小雪街道高度重视便民服务工作,坚持把便民服务中心建设作为新时期转变街道政府职能、创新便民服务方式有力平台,按照“高标准建设、高水平服务”的要求,切实将便民服务中心建设成为密切党群干群关系的“连心桥”。
    健全机构,加强领导。成立由街道主要负责同志任组长、各进驻单位负责人为成员的便民服务中心领导小组,明确牵头人员和责任分工,确保服务中心各项工作切实落到实处。
  完善设施,提供保障。街道投资近20万元建设了高标准的便民服务大厅,设置了惠农补贴、社会保障、社区事务、计划生育、镇村建设、就业指导、治安管理等服务窗口,安排专人现场办公,实行“集中柜台式”办公、“一站式”服务。
  严肃纪律,规范服务。制订了《便民服务工作制度》、《便民服务承诺》、《便民服务“十不准”》等管理制度,从工作考勤、接待态度、文明用语、台帐记录等方面做了详细规定。做好服务人员培训,提高人员素质。同时街道督查办定期不定期对便民服务情况进行督导检查,确保便民服务各项制度切实落实到位。(张凤霞  马金增)
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