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[文广新局]图书馆强化服务意识积极开展便民利民活动


来源:市文广新局    编辑:彭广    发布时间:2010-08-20
    近日,市图书馆组织部分党员和中层干部,放弃周末休息时间,到教师新村居民小区开展了图书馆宣传和借阅证办理活动,受到了群众的好评。
    此次活动是市图书馆积极转变观念、职能和作风,实行服务重心下移,深入基层开展的系列便民利民活动之一,目的是通过到商业区、学校和居民区开展宣传活动和上门服务,有效解决部分居民办理图书借阅证的困难,变坐等读者进馆到主动请读者进馆,大力倡导广大市民多读书、读好书,充分发挥图书馆社会职能,使更多的市民了解图书馆、走进图书馆,让更多的群众共享文化发展成果。活动中,市图书馆工作人员精心布置了12块展牌,全面展示了图书馆工作,并发放“曲阜市图书馆简介”、“曲阜市文化信息资源共享工程建设简介”、“办证须知”和“中小学学生阅读推荐书目”等宣传材料1000余份,现场办理图书借阅证21个,发放读者登记表42份,接待市民咨询60余人次,取得了良好的效果。
    自全市开展机关作风效能建设活动以来,市图书馆牢固树立“工作即服务”的观念,要求全体职工时刻牢记服务宗旨,时刻把方便读者放在第一位,不断创新服务形式,主动、热情、耐心地为读者提供周到细致的服务。通过实行设立新书书架、便民服务牌、读者意见箱和意见簿、读者饮水处、在曲阜吧和图书馆网站进行新书宣传、免费开放电子阅览室等举措,为读者提供了便捷周到的服务,受到了广泛赞誉。(赵宇珺)
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