基本信息

设定依据

依据名称	《价格管理条例》
制定机关	国务院
发布令号（文号）	1987年9月11日国务院发布
具体规定内容	第十五条第（六）项：“省、自治区、直辖市人民政府物价部门在价格管理方面履行下列职责：……（六）协调、处理本地区内的价格争议；……。”
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依据名称	《中共中央国务院关于推进价格机制改革的若干意见》
制定机关	国务院
发布令号（文号）	中发〔2015〕28号
具体规定内容	（二十五）兜住民生底线....“加强民生领域价格监管，做好价格争议纠纷调解处理，维护群众合法价格权益”。
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依据名称	《中共山东省委 山东省人民政府关于推进价格机制改革的实施意见》
制定机关	山东省委省政府
发布令号（文号）	鲁发〔2016〕20号
具体规定内容	（二十九）健全价格公共服务机制。....“做好价格争议纠纷调解处理、价格鉴证援助工作，促进社会和谐稳定”
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依据名称	《山东省人民政府办公厅关于印发<山东省价格争议调解处理办法>和<山东省价格鉴证援助办法>的通知》
制定机关	山东省政府
发布令号（文号）	2010年2月鲁政办发〔2010〕7号
具体规定内容	第四条：“省价格主管部门负责全省价格争议调解处理及监督管理工作；设区的市、县（市、区）价格主管部门负责本行政区域内价格争议调解处理工作。省价格鉴证机构具体承担全省价格争议调解处理及组织、协调和业务指导工作；设区的市、县（市、区）价格主管部门设立的价格鉴证机构承担辖区内价格争议调解处理的具体工作。
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收费标准及依据

受理条件

申报材料

材料名称	材料类型	纸质材料份数	材料形式	纸质材料规格	来源渠道	来源渠道说明	材料必要性	示例样表	空白样表
价格纠纷调解文书格式	原件	1	纸质	A4	申请人自备	在山东政务服务网曲阜站点下载	是	无	无

办理流程

环节名称	办理内容	办理时限	办理结果
受理	案件登记	0个工作日	接收完成
审查	申请材料实质审查	0个工作日	实质审查完成
办理	启动调解程序，听取双方当事人意见，对价格争议进行调解，并达成调解协议。	0个工作日	促使调解协议达成。对无法达成调解协议的，告知当事人通过其他途径解决争议。
办结	向申请人寄送价格争议调解协议书	0个工作日	向申请人寄送价格争议调解协议书

流程图

行使内容

法律救济

行政复议	部门	地址	电话
	曲阜市司法局	曲阜市舞雩台路8号	0537-3190199

行政诉讼	部门	地址	电话
	曲阜市人民法院	曲阜市舞雩台路15号	0537-4497722

中介服务

常见问题

问题	哪些情况不属于价格争议调解处理范围？
解答	下列情况不属于价格争议调解处理范围： （一）属政府定价、政府指导价范围的； （二）涉嫌价格违法，依法应当立案查处的； （三）属刑事、民事案件及行政执法案件涉及的财产价格鉴定事项的； （四）价格争议及其相关事项已提起诉讼、仲裁或者行政复议，且已依法被受理的； （五）通过非法渠道购买商品或者接受服务的； （六）违禁品及国家明令禁止生产、流通及销售物品所产生的价格争议； （七）其它不应作为价格争议调解处理的情形。
问题	怎样申请价格争议调解处理?
解答	申请调解处理价格争议，当事人应当向价格争议调解处理机构提交书面申请书和有关证据材料。书面申请书应当载明以下内容： （一）双方当事人的姓名（名称）、法人代表姓名及通讯地址、联系电话； （二）价格争议事实、诉求及理由； （三）有关证据，如消费商品或者接受服务的票据、凭证、协议及其它相关证据材料； （四）价格争议调解要求提供的其它材料。
问题	价格争议调解是否收费？
解答	价格争议调解是政府价格主管部门面向社会提供的一项公共服务，争议双方不需要交纳调解费用。如果涉及技术鉴定等发生的其他费用则由当事人按国家有关规定办理。