山东省社会信用体系建设主题采访团来曲采访观摩

日期:2025-09-18 09:37 浏览: 来源:曲阜市社会信用中心

9月16日,“向‘信’而行 ‘诚’势而为”省社会信用体系建设主题采访团来到孔子故里曲阜,通过实地调研曲阜圣象信用交通示范点、尼山镇鲁源新村,切实感受“东方圣城·诚信曲阜”的独特魅力。

曲阜圣象信用交通示范点

采访团一行首先来到曲阜圣象信用交通示范点进行参观考察。一踏入门店,以信用为核心的服务新风便扑面而来,维修车间的实时监控屏幕、清晰的服务流程说明,让“透明”成为服务的第一印象。同时门店始终践行“信用即品牌、口碑即生命”的理念,创新构建“信用+服务”双轮驱动模式,把诚信指标深度融入员工KPI考核,每年评选“诚信服务之星”,并首创“四公开”服务标准——服务项目公开报价、原装配件公开验真、维修车间公开监控、服务流程公开透明,让客户实时查询维保记录,放心消费。

此外,示范点打造的“三端一体”服务体系全面覆盖新车、维保、售后三大核心板块,在新车销售时,采取定制个性化购车方案、推行双顾问交车制等举措;维保服务阶段,坚持标准化流程、规范化操作、品质化交付;售后服务方面,专门设立“车主会客厅”,提供24小时应急保障。创新推出“三零服务”模式——零公里维修、零担忧出行、零担忧出险,以及联合金融机构推出的“信用秒贷”,真正实现“信用变现”,让诚信价值看得见、用得上。

从诚信立店到创新服务,曲阜圣象信用交通示范点正以实际行动,为曲阜的服务行业树标杆、立榜样,也让更多人感受到曲阜这座城市的信用温度!

尼山镇鲁源新村

随后,采访团走进尼山镇鲁源新村,感受这里浓厚的信用文化建设氛围。在这里,信用早已不是抽象的概念,而是融入村庄规划、民风涵养、治理实践的基层治理新风尚,作为儒家文化发源地,鲁源新村深挖传统诚信基因,用“以信治村”的特色实践,为乡村治理注入了满满的文化活力。

在鲁源新村的信用建设中,“儒乡幸福超市”这个信用激励载体让采访团眼前一亮。村民通过参与志愿服务、村居治理等积累的信用积分(幸福币),不仅可以在超市兑换生活用品,还可以作为村级“诚信之星”“美德信用示范户”评选的重要依据,干活有了“甜头”,大家的积极性也在不断提高。

同时,鲁源新村把“诚信”打造成了民宿旅游产业的金字招牌,制定诚信民宿评价标准,并生成民宿专属信用二维码,入住游客扫码即可查看信用状况。不仅如此,村里的“鲁源有礼”“读书分享”等活动和印信文化体验、经典诵读等非遗培训,让信用融入乡村治理和文化生活的方方面面,为打造和谐、文明、诚信的美丽乡村筑牢根基。

从日常治理到产业发展,再到文化涵养,鲁源新村正用“诚信”绘就乡村振兴的美好画卷,也让曲阜的儒家文化基因在新时代焕发新光彩!

 


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