近年来，社会心理问题愈发突出，人民群众对心理健康知识和服务需求愈加迫切。曲阜市精神卫生中心以专业服务为核心、以民生需求为导向，从心理门诊、服务热线解决群众“心”病，到深入企业、学校、社区、集市普及心理健康知识，再到依托新媒体、短视频拓宽科普渠道，探索构建全链条、广覆盖的心理服务体系，筑牢全市心理健康防线，当好群众身边的知“心”人。

一、专业诊疗护心航，心理门诊构筑精准服务阵地

聚焦群众心理健康诊疗需求，开设专业化心理门诊，山东省戴庄医院心理、儿少专家常住院内，配备资深精神科医师、心理咨询师及心理治疗师团队，通过“一对一”个性化诊疗、心理辅导等形式，为患者提供全周期心理健康服务。针对焦虑症、抑郁症、睡眠障碍等常见心理问题，依托先进的AI心理图仪和心理评估系统，制定精准用药、心理疏导、物理治疗的综合方案，实现人性化、个性化治疗模式。2025年以来，已累计接诊来访者300余人次，显著改善了患者情绪状态与生活质量，成为守护群众心理健康的坚实阵地。

二、心灵守护无空档，心理服务热线24小时全天在线

开通全市24小时心理服务热线，由中心心理咨询师、心理治疗师和精神科医生值守，及时响应市民心理健康需求，帮助市民应对各种心理压力和情绪困扰，有效增强了咨询群众对心理健康的自我调节能力，让心理健康服务真正做到24小时守护在群众身边。通过温情脉脉的空中电波，搭建起了守护市民心理健康的桥梁，成为深夜与危急时刻的希望灯塔。据统计，目前热线月均接听咨询电话已逾40次。

三、科普轻兵进基层，心理健康知识“六进”持续开展

中心积极践行公益使命，构建多元化心理健康服务网络，推动心理健康知识进厂矿、企业、校园、社区等“六进”重点单位场所。走进齐鲁理工学院，开展心理健康知识科普，助力大学生筑牢心理防线；深入曲阜一中，为高三学子制定考前心理调适方案，提供科学减压策略；走进实验中学，开展自信培养主题活动，赋能青少年健康成长；走进南池等社区，开展压力管理专题讲座，引导居民掌握情绪疏导技巧；走进老年大学，开展睡眠健康宣讲，为老年人提供专业睡眠改善指导；深入燃气公司开展职业心理健康培训，助力职工提升情绪识别与管理能力，全方位守护不同群体心理健康。2025年上半年，共举办讲座30余场次，受益人数近5000人。

四、云端科普焕新貌，新媒体、AI技术赋能心理健康传播

曲阜市精神卫生中心充分发挥新媒体平台传播优势，依托微信公众号、视频号等线上阵地，构建起立体化心理健康科普网络。立足传统节气文化与心理健康，在微信公众号创新开设“时令季节与心理健康”特色板块。该板块利用AI技术，紧扣四季更迭与二十四节气特点，深入解析不同时令下人体生理节律变化、情绪波动诱因及应对策略，帮助群众科学认识季节转换对心理状态的影响，实现“顺时而养、依季调心”，让传统智慧赋能现代心理健康管理。2025年上半年，中心围绕情绪调节、睡眠改善、职场减压、青少年心理发展等热点话题，累计发布优质科普文章400余篇。

下一步，曲阜市精神卫生中心将始终秉持“仁心仁术 博学博爱”院训，将患者、临床、质量、安全“四个中心”理念贯穿所有环节，发挥山东省精卫中心AI心理、基因芯片等新技术研究项目优势，服务民生“心”需求，守护群众“心”健康，深入践行仁爱文化内涵，书写精卫先锋“心”篇章。

（供稿：市精神卫生中心  孔晋、李晨）