今年3月5日是第62个学雷锋纪念日，各地掀起了学习雷锋精神的热潮。作为服务群众的一线窗口单位，曲阜市为民服务中心积极开展“学习雷锋精神·争做时代先锋”主题活动，让雷锋精神飘扬在窗口方寸之间，将雷锋精神融入窗口日常，为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。

活动现场，身穿“红马甲”的志愿者们积极主动询问群众需要办理的事项，为群众提供咨询、叫号、引导等服务，用热情、耐心、细致、专业的服务让群众期待而来、满意而归。同时，志愿者们还向群众宣传雷锋精神，讲述雷锋事迹，引导大家深刻领会雷锋精神的时代内涵，将雷锋精神内化于心、外化于行，积极培育和践行社会主义核心价值观，营造“奉献、友爱、互助、进步”的社会氛围。

    为更好地服务群众，曲阜市为民服务中心不断创新服务举措，优化办事流程。设立“学雷锋志愿服务岗”，为老弱病残孕等特殊群体提供优先办、陪同办等服务；开通“绿色通道”，对紧急事项实行特事特办、急事急办；推行“延时服务”“预约服务”“上门服务”等便民措施，最大限度方便群众办事。此外，中心还组织志愿者开展政策宣讲进企业、进社区、进市集活动，积极参加协约共建小区卫生清扫、文明劝导、法律服务宣讲，用实际行动传递社会温暖，弘扬雷锋精神。

雷锋精神，人人可学；奉献爱心，处处可为。曲阜市为民服务中心将以学雷锋纪念日为契机，持续深入开展学雷锋志愿服务活动，将雷锋精神融入到政务服务工作的方方面面，用实际行动践行“为人民服务”的宗旨，为构建和谐社会贡献政务服务力量。

（曲阜市行政审批服务局 何晓茹）