10月25日,主题为“精益求精强业务、止于至善优服务,全面提升曲阜行政审批服务好形象”的作风建设暨业务提升培训大会召开,旨在直面工作短板,明确提升路径,着力打造一支作风过硬、业务精湛的政务服务队伍,全面提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,为企业群众提供更优质的服务保障。
会议深入剖析了当前工作中存在的“不愿担责、应付了事、工作浮躁、浅尝辄止”等各种问题,强调要摒弃“大而化之、粗枝大叶”的工作习惯,“按部就班、想当然、‘原来就是这样’”的固化思维,“不学不研深不进去、业务不熟”的惰性心态三个要害。这些症结已成为制约服务效能进一步提升的主要瓶颈。
会议要求,全体工作人员必须深刻反思、立行立改,在思想、学习、工作三方面同步发力,全面提升综合素养。思想作风上,要加强个人“修养”,端正观念、严守规则、恪守担当,努力当个“好人”;学习作风上,要加强“修炼”,沉心钻研,深入思考学习的意义、内容与方法,努力当个“学者”;工作作风上,要加强“修为”,锤炼实干精神,坚持实事求是、追求卓越,努力当个“干将”。
会议强调,全体人员要按照“精益求精”的要求,以“深严细实”为标准和措施,全面加强业务,要端正工作态度,强化责任意识,做到主动作为、精益求精;要打牢业务根基,精准掌握各领域政策法规与办事流程,成为业务精通的“行家里手”;要规范档案管理,严格执行归档标准,确保材料齐全、管理有序;要坚持实事求是,确保各项审批服务举措切合实际、高效管用。同时,要按照“止于至善”的要求,以“简快智暖”为导向和路径,全面优化服务,要精准推进“简”化流程,精简材料、压缩环节;要着力提升“快”捷效能,压时限、减跑动;要充分运用“智”慧支撑,推动数据共享与“一网通办、掌上可办”;要始终坚守“暖”心服务,站稳群众立场,推行人性化服务,切实增强群众获得感与满意度。
作风建设与业务提升非一日之功,必须长抓不懈、久久为功。与会人员一致表示,将以此次会议为新起点,以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力,切实把作风转变与能力提升的成效,转化为群众办事的便捷度与企业发展的获得感,持续擦亮“至精至简、满意阜务”政务服务品牌,为全市经济社会高质量发展贡献力量。
会上通报了工作中存在的问题和《重点事项、重要任务、重大活动考核评价实施方案》,有关科室做了典型和表态发言。





