齐鲁网·闪电新闻7月8日讯 近日,在龙口市政务服务中心“高效办成一件事”窗口,市民孟先生用了不到1个小时时间,同时办理了“经营性货运驾驶员从业资格认定(换证)”和“道路运输驾驶员诚信考核”两项业务。业务办理完后,孟先生对大厅的服务效率和服务质量赞不绝口:“太方便了,以前需要几个窗口来回跑,反复排队,现在所有材料递交到一个窗口,时间节省了不少,让我切实感受到了便利。”
“高效办成一件事”是优化政务服务、提升行政效能的一项惠民举措,对优化营商环境具有重要意义。近年来,龙口市聚焦企业群众所需所盼、所烦所愿,把“高效办成一件事”作为优化营商环境的突破口、改善企业群众办事体验的硬举措,大力推进“高效办成一件事”改革,推动政务服务集成化办理,持续推动“互联网+政务服务”升级。截至目前,已上线企业和个人全生命周期“高效办成一件事”套餐127个。
龙口市政务服务中心工作人员介绍,个人全生命周期“一件事一次办”,围绕个人从出生到身后的重要阶段,为群众提供新生儿出生、入园入学、就业就医、婚育、扶残助困、军人退役、二手房交易及水电气联动过户、退休、身后等集成化办理服务。企业全生命周期“一件事一次办”,围绕企业从开办到注销的重要阶段,为企业提供开办、工程建设、生产经营、员工录用、不动产登记、注销等集成化办理服务。与之前相比,个人“一件事”套餐服务办理时限压缩了80%,企业“一件事”套餐服务办理时限压减了70%。
下一步,龙口市行政审批服务局将继续在创新审批方式、完善服务机制等方面积极探索,在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”,努力打造效率高、成本少、体验好的政务服务环境,切实提升企业群众获得感、满足感。