近日,娄星区花山街道神童湾社区成功调解一起因施工不当引起的矛盾纠纷,全力保障了工业园区的正常生产和居民合法利益不受侵害。
原来,娄星区工业集中园区施工过程中,因施工不当,意外导致附近居民家中的水管受损,给居民日常生活带来了诸多不便。花山街道优化办、社区支书主动邀请矛盾双方到社区协调沟通。社区工作人员分别与受损居民、施工方进行了深入沟通,了解居民的实际需求和困扰,要求施工方对施工过程中的疏忽负责,并尽快修复受损水管,确保居民正常用水。
在社区人员的耐心协调下,双方最终达成一致意见,施工方承诺将尽快修复受损水管,并对因此给居民带来的不便表示歉意。居民也对社区的工作表示了感谢。
接下来,神童湾社区将继续创新举措、夯实基础、服务群众,将矛盾纠纷消除在萌芽状态,增强社会的和谐稳定,积极助力优化提升营商环境。