据我市聚焦疏堵保畅，多措并举深化改革、创新服务，稳步提升政务服务效能，全面加强为民服务作风建设，持续健全完善“办事不求人”工作机制，政务服务工作取得新进展。
我市认真谋划实施“市域通办”“减证便民”等改革举措，对标省定“四级46同”要求，统一办事标准、优化办事流程，推出首批61项“市域通办”事项清单，以务实举措助推城乡服务均等化；177个事项减免、取消证明材料232份，创建“无证明办事大厅”迈出关键一步。
把企业群众诉求作为第一信号，精心组织开展“一把手”走流程、坐窗口、解难题活动，“一件事”主题服务项目达到103个，较2022年增加34个，并设立市政务服务中心金川分中心，更好满足金川集团干部职工办事需求，助力市企融合发展。通过建立日监测指导、周分析调度、月评估整改工作机制，认真做好网办指标提升工作，政务服务事项按期办结率、线上办件占比、主动评价率等指标保持在全省前列。
扎实推进主题教育和“三抓三促”行动、全面落实预约办、错峰办、上门办，大力推行集中办、就近办、帮代办，举办礼仪培训、技能比武、岗位练兵等23场（次），召开服务企业对接会4次，线上线下评价满意率始终保持在99％以上。