今年以来，龙井市公安局将公安政务服务改革作为优化营商环境的重要抓手，始终以“让群众满意”为出发点，纵深推进“一窗通办”改革，积极探索“一警多能”政务融合机制，推动户政、出入境、交管、治安等警种政务服务事项进驻公安审批服务大厅，为办事群众提供更加“省心、暖心、放心、安心”的政务服务，真正让群众“只取一个号、只到一个窗、通办公安事”。

优化警力资源。为方便群众办事，在办理户籍、出入境、交警等业务时，只需向一个“综合服务”窗口提交材料，民警统一受理并进行分类审批，实现公安政务服务“无差别受理、分类审批”。同时，为了确保“一窗通办”改革推进有力有序，开展了跨警种业务培训，进行了岗位互学和实操练习，培育了“全科民警”，努力提升民警的业务能力和服务水平。

科学合理分区。为节省群众办事时间，避免“不必要”的等待，公安审批服务大厅设置了6大功能区及5个“一窗通办”窗口，其中“简事速办”专门窗口1个、“潮汐窗口”1个，最大程度节约群众办事时间。

提升服务温度。延伸“一窗通办”服务触角，为上班族、学生等群体提供“延时”“错时”服务，为老弱病残群体实行“预约”“上门”服务；在法定节日期间，做到办证窗口“不打烊”，便民利民“不缺位”，极大地方便了办事群众。

优环境创便利。本着让办事群众“不分心”、“不闹心”的初衷，设置了“悦读空间”图书角并配有手机充电器，便于假期随同父母亲人一起来办事的儿童或学生有个“舒心之地”。同时，为办事群众准备了“便民服务箱”，内有急救药品、血压计、针线包、老花镜、便签等物品，做到想在群众前，满足群众所需。

今后，龙井市公安局将继续坚持“以群众为中心”的服务理念，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升服务质效的重要抓手，紧紧围绕“让企业和群众少跑腿、好办事”的服务承诺，不断深化公安政务服务改革，持续优化营商环境，让“一窗通办、一网通办”成为人民公安厚植爱民情怀的平台和纽带。