“大姐，这是咱的法律服务菜单，您看这里有普法宣传活动、法律咨询服务、法律援助服务、行政复议联络服务、人民调解服务等等，您需要什么法律服务，就在后面画个勾下订单，我汇总上报后尽快给您落实。”曲阜市息陬镇二张曲村网格员孔娟边给村民发“法律服务菜单”，边解释如何“看单点菜”。

“两位大姐，你们之间就是典型的人身损害赔偿纠纷，事实认定这一块我们都调查清楚了，你们也没有异议，接下来，我把相关的法律规定给你们讲一下，请看《民法典》······”曲阜市息陬镇二张曲村网格员孔娟又来到村民家中，在调解矛盾纠纷的时候为双方当事人普及相关法律知识。

孔娟是息陬镇二张曲村的网格员，也是村里的“法律明白人”。今年，除了忙活村里的日常事务，她每月都会入户给村民送“法律服务菜单”，收集“法律服务订单”，并将订单上报司法所，对接相关人员和相关部门为村民提供精准法律服务。这种订单式法律服务按照“收集订单—研判方案—法律服务供给—效果反馈—菜单调整”的模式，让法律服务“精准分配”，群众需要什么就点什么。在曲阜市各个镇街，每个村（社区）都有一位像孔娟这样的人，他（她）们兼具网格员和“法律明白人”双重身份，不断为村民进行订单式法律服务，满足村民的大小法律需求。

今年，曲阜市整合资源力量，聚焦法治赋能，将法治工作融入网格化管理体系，依托网格着力挖掘法治队伍底蕴，把网格员转化为“法律明白人”，通过激发“网格员+法律明白人”双重身份，延伸法律服务触角，通过订单式法律服务，精准对接群众的法律需求，让群众尊法有氛围、守法有榜样、学法有途径、用法有资源，全链条推动“网格+法治”深度融合，切实增强基层群众法治观念，为筑牢基层社会治理根基提供法治保障。

为了进一步提高网格员的法律素养，不光能当起订单式法律服务的快递员，还能亲自参与到法律服务中来，真真正正成为“法律明白人”，曲阜市每个镇街都组建了由司法所工作人员、一村（社区）一法律顾问服务团成员组成的法律培训团队，依照“法律服务菜单”制定学习计划，多维度开展法治培训。除了线下集中授课和线上自主上课，在实践中让网格员多多参与到普法宣传活动和人民调解工作中来，让他们在实践中学习法律的运用，深刻领会“法律明白人”的职责所在，还聘请一村（社区）一法律顾问服务团为导师团队，建立传帮带机制，让每位网格员都有自己的法律导师，一对一的帮助他们解答学习中和工作中遇到的法律问题，建立法治思维，切实为维护村居和谐稳定做贡献。

息陬镇东终吉村网格员张志华在处理一起邻里纠纷时遇到困难，做了几次工作都没能让双方冷静下来，直到他请教了“法律导师”孔繁吉。“法律法规对邻里纠纷也有相关规定，劝解时不仅要动之以情，还要活用法律晓之以理。”孔繁吉告诉张志华，“感情牌”打不通的时候，“法律牌”可以灵活运用，有时候效果立竿见影。

果不其然，揣着“法律技能包”的张志华很快平息了这起纠纷。通过这件事情，张志华有了本领恐慌，恶补法律成了他的新目标。于是，在“法律导师”的帮助下，张志华定了个每天学习一个法律知识点的学法计划。如今，张志华成了村里的法律“百事通”，调解大小纠纷无数，每个月还会在村里办一次法律小讲堂。

如今，曲阜市900多名网格员拥有着“网格员+法律明白人”的双重身份，从收集法律需求到普及法律知识再到提供法律服务，充分发挥人熟地熟法熟的优势，以坚韧之劲扎根基层，与老百姓拉家常、讲政策、说法律，化身为基层社会治理的“多面手”，释放基层法律服务“新效能”，让村民更加切实地感受到法治带来的安稳和幸福。