序号

批次

受理编号

受理方式

交办问题基本情况

污染类型

调查核实情况

是否属实（属实/不属实/部分属实/基本属实）

处理和整改情况

是否办结

办结目标

问责情况

2

第一批

D4JN20241025091

来电

曲阜市大成小区东区，小区里面西侧道路挖开未回填，小区里面有坑，有扬尘和废土。

大气

10月26日，曲阜市政府组织鲁城街道办事处、市住建局对信访反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
信访反映的问题系该小区室外改造工程，主要涉及地下排水管道维修更新、停车位改造、新建路灯、充电设施，施工单位为江苏星淇耀建设工程有限公司，具体开挖时间为2024年7月。
因10月23日20时济宁市启动重污染天气II级应急响应，现场检查时企业已停工，小区东侧楼间道路、停车位等面层已完成硬化作业；西侧楼间室外道路工程已完成回填，尚未硬化，现场存有废土；小区内有重型车辆碾压造成的原道路破损，有坑洼不平现象；因清扫不及时，小区道路存在扬尘问题。

属实

一是责成江苏星淇耀建设工程有限公司强化扬尘管控，立即对现场未硬化路面及裸土进行覆盖，同时对小区内道路扬尘进行洒水清扫。应急响应结束后15日内完成路面硬化等各项施工内容，减少对周边居民的影响。
二是举一反三，加大对所有在建工地的监督力度，督促各施工工地严格落实扬尘污染防治要求，杜绝扬尘管理粗放现象。

已办结

立行立改，长期坚持。

无

11

第一批

X4JN20241025204

短信

杨辛庄东侧人工湖散发恶臭，得有一个多月了。

大气

10月26日，曲阜市政府组织息陬镇街道、市住建局对信访反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
杨辛庄东侧蓼河公园景观河道水体清澈，周边有许多垂钓者在现场，河道两侧未发现污染源及排污口。 经过进一步排查询问，恶臭味源自杨辛庄东侧南西路晾晒的鸡毛，目前鸡毛已全部清理完毕，该问题已在D4JN20241027026号另案办理。
10月30日，市住建局委托第三方检测公司对该区域河道河水取样检测，结果待出。

部分属实

一是从大沂河调水对蓼河公园河道进行补水，增加水体流动性。
二是加强河道管理，及时对河面漂浮物、腐殖水草、垃圾等进行打捞。
三是常态化开展河道沿线污染源排查，发现问题，及时处置。

已办结

无

16

第二批

D4JN20241026017

来电

曲阜市鲁城街道五福广场红绿灯处绿化带施工有空气污染（无降尘设备）、噪声（从早上持续到晚上），持续时间两天。

大气

10月28日，曲阜市政府组织市住建局、市综合行政执法局、鲁城街道对信访反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
信访反映的是山东鲁斌倩路桥建筑工程有限公司实施的五福路污水管网改造工程，现场检查时正进行沟槽开挖，雾炮降尘设备正常启用，有少量扬尘溢散；施工噪音主要为夯实机械作业时产生，因距离小区较近，对周边居民造成影响。

基本属实

一是责成施工方严格遵守安全环保等各项法律法规的相关规定，施工作业时间调整为上午8点至12点，下午2点至6点。下午6点至次日早上8点，不得进行施工作业，减少噪音扰民问题发生。
 二是加强日常监管，督促施工单位落实抑尘降尘、降音减噪措施，避免施工扰民。

已办结

加强日常监管，确保落实环保措施。

无

28

第二批

X4JN202410261122

邮箱、短信

曲阜市汇泉小区11号楼西侧有一个废弃的垃圾站，之前整个小区的垃圾都堆在这里，连运垃圾的车晚上都停放于此，对周边楼层的居民生活带来了严重污染，后经居民多方反馈，垃圾站废弃不用。然而该设施一直没有拆除，也没有清理，目前又成了垃圾堆放点，各种破烂堆积，产生异味，造成了新的环境污染，反馈多次无人解决。

大气

10月28日，曲阜市政府组织鲁城街道、住建局对信访反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
信访反映的位置确有一废弃垃圾站。现场检查时发现，该小区附近居民在此丢弃垃圾，因物业公司清运不及时，造成部分垃圾堆存，对周边居民生活造成影响。

属实

一是责成有关部门组织力量立即对居民扔弃的杂物进行清运，对其他垃圾和地面进行清扫，并将废弃的垃圾站进行封存，停止使用，并积极引导居民将垃圾投放到正规的垃圾点。
二是加强辖区内物业管理工作，督促物业对小区垃圾及时进行清运，确保良好的居住环境。

已办结

及时清运，长效管控，防止反弹。

无

84

第十二批

D4JN20241105020

来电

曲阜市大成小区东区，老旧小区改造成了烂尾工程，造成土地裸露，沙尘严重，下面的污水官网没有接通导致污水外漏，井盖是损坏的状态，下面也是污水，小区里面挖的沟壑纵横，这个问题已经持续一年多了。10月25日打电话反馈这个问题了，只是盖了工程用的绿网敷衍应付，井盖下面的污水一直没有处理，对于上次的整改结果不满意。

其他

11月7日，曲阜市政府组织市住房和城乡建设局、鲁城街道办事处对信访反映的问题再次进行了调查核实，有关情况如下：
信访反映的大成小区东区正在进行室外改造工程，主要涉及地下排水管道维修更新、停车位改造、新建路灯、充电设施等内容，施工单位为江苏星淇耀建设工程有限公司。
1.关于土地裸露问题。现场检查时，施工单位正在对小区西侧两处宅间井盖、雨水篦子等设施进行更换加固，对拟改造停车位处进行表层清理，确实存在土地裸露未硬化，易造成扬尘扰民问题。
 2.关于污水问题。该小区西侧污水管网井盖未发现损坏，确有污水外溢痕迹，前期该处也确曾多次出现堵塞、外溢现象，经进一步核查，系小区西侧小圣地饭店违规将污水排入小区管网所致，已对污水管网进行清理疏通，目前未出现外溢情况。

属实

一是督促施工单位加快施工进度，严格落实扬尘污染防治要求，预计11月25日前完成井盖加固、路面硬化，停车位改造等各项施工内容。
二是责成小圣地饭店经营者立即开展污水改造施工，将污水接入大成路主管网，计划15日内完成改造。
三是责成相关部门和属地镇街加强日常巡查监管，发现问题立行立改，严防污染环境违法行为发生。

已办结

立行立改，长期坚持。

无

105

第十五批

D4JN20241108004

来电

曲阜市鲁城街道大成小区东区42、43号楼中间一楼管网位置，小圣地饭店乱排废水，排到居民楼污水管道，导致饭店东墙根的污水溢出，污染地面。

水

11月8日，曲阜市政府组织市住房和城乡建设局、市综合行政执法局、鲁城街道办事处对信访反映的问题进行了调查核实，情况如下：
信访反映的小圣地饭店实际名为小圣地酒店，位于曲阜市大成路北段。该饭店私自将产生的污水排入大成小区东区内42、43号楼中间污水收集管网，该处管网曾出现堵塞、外溢现象，每次发现后均由小圣地酒店进行清理。现场检查时，未发现污水外溢现象。

属实

一是责成小圣地饭店经营者立即开展污水改造施工，将污水接入大成路主管网。目前已进场施工，计划5日内完成改造。
二是加强日常监管，及时有效预防、处置污水管网溢流问题，避免对周边群众生活造成影响。

已办结

发现问题立行立改，合理解决群众的诉求。

无

108

第十五批

X4JN20241108051

邮箱

曲阜市时庄街道金茂小区6号楼二单元西侧，下水管道破裂污水外溢，外溢管道紧林西侧居民饮用自来水管道，直接影响饮用水安全问题。单元门口乱堆乱放，储藏室宠物养殖有异味。给金茂小区金亿物业反应不予处理，推托责任，希望有关部门处理。

水

11月9日，曲阜市政府组织市住房和城乡建设局、市水务局、市公安局、时庄街道办事处对信访反映的问题进行调查核实，情况如下：
现场检查时，信访反映的金茂小区6号楼二单元下水公共管道确实存在破裂损坏、污水外溢的问题，但自来水水表井内干燥，无污水汇入痕迹；该小区二单元门口堆有生活杂物，确实存在乱堆乱放现象；有1户居民在储藏室养了1只小型犬，卫生清理不及时，产生异味扰民问题。

部分属实

一是济宁金亿物业管理有限公司立即对损坏的公共管道进行维修，对单元门口乱堆乱放杂物进行清理，目前已整改完成。
二是责成济宁金亿物业管理有限公司对养犬业主进行《济宁市养犬管理办法》宣传，该业主表示理解，并承诺今后按照有关规定文明养犬，避免造成异味扰民。
三是监管部门和属地镇街将举一反三，督导辖区内物业公司加强小区内物业管理工作，共同营造干净舒适的居住环境。

已办结

立行立改，长期坚持。

无

110

第十七批

D4JN20241110015

来电

曲阜市鲁城街道大成小区东区的小圣地饭店厨房污水往小区居民楼污水管网里排，并且井盖一直开着，味道很大。饭店排的污水含有食物残渣经常导致小区内部管道堵塞，污水反溢，居民反映强烈，无人问津。来电者认为饭店的厨房污水属于商业污水不应该接入居民楼的污水管网排放，应该接入城市污水管网单独排放。

大气

该信访与第15批D4JN20241108004号为同一问题。
11月8日，曲阜市政府组织市住房和城乡建设局、市综合行政执法局、鲁城街道办事处对信访反映的问题进行了调查核实，情况如下：
信访反映的小圣地饭店实际名为小圣地酒店，位于曲阜市大成路北段。该饭店私自将产生的污水排入大成小区东区内42、43号楼中间污水收集管网，该处管网曾出现堵塞、外溢现象，每次发现后均由小圣地酒店进行清理。现场检查时，未发现污水外溢现象。
11月11日再次调查发现，该酒店在小区内建有污水沉淀池，池盖常开，有难闻气味。

属实

一是责成小圣地饭店经营者立即开展污水改造施工，将污水接入大成路主管网。目前已进场施工，计划5日内完成改造。
二是加强日常监管，保证污水沉淀池、观察井井盖密闭，及时有效预防、处置污水管网溢流问题，避免对周边群众生活造成影响。

已办结

发现问题立行立改，合理解决群众的诉求。

无

115

第十八批

D4JN20241111023

来电

曲阜市鲁城街道大成小区东区老旧小区改造产生的扬尘、污水等问题，因督导组督导，处理处理扬尘、污水的工程开始施工。后因环保二级响应，处理扬尘、污水等问题的工程停止施工，担心天冷后，上述工程完全停止，而扬尘、污水等问题得不到彻底解决。要求处理扬尘、污水的工程继续施工。

其他

11月12日，曲阜市政府组织市住房和城乡建设局、济宁市生态环境局曲阜市分局、鲁城街道办事处对信访反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
信访反映的大成小区东区正在进行室外改造工程，主要涉及地下排水管道维修更新、停车位改造、新建路灯、充电设施等内容，施工单位为江苏星淇耀建设工程有限公司。小区西侧小圣地酒店污水管网改造工程由小圣地酒店实施，因11月10日8时启动重污染天气II级应急响应，大成小区东区室外改造工程及小圣地酒店污水改造工程均停工。停工前，施工单位已在施工现场张贴停工通知，告知业主待应急响应解除后立即复工。

属实

一是责成施工单位加快施工进度，严格落实扬尘污染防治要求，预计11月30日前完成井盖加固、路面硬化，停车位改造等各项施工内容。
二是督促小圣地酒店经营者立即开展污水管网改造施工，将污水单独铺设污水收集管道接入大成路主管网，计划5日内完成改造。
三是加大检查频次，严格落实扬尘治理各项措施，避免扬尘给业主带来生活影响。

已办结

立行立改，长期坚持。

无

116

第十八批

D4JN20241111028

来电

曲阜市尼山镇鲁源村鲁源桥北，中建八局停车场项目晚上11点以后施工，扰民，现在也是在重污染应急期间，白天也是正常施工

大气

11月12日，曲阜市政府组织市住房和城乡建设局、尼山镇政府对信访反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
信访反映的工程为尼山圣境二期工程配套停车场建设项目，承建方为中建八局第一建设公司。该工程距离最近村庄尼山镇鲁源村约500米，不在噪声敏感建筑物集中区域，未办理夜间施工手续。该项目为2024年省重点工程，符合重污染天气扬尘源豁免条件，可以在重污染天气II级响应期间在落实好各项扬尘防控措施条件下，正常施工。现场检查时，该项目部能够落实扬尘防治各项措施要求，加强现场道路洒水保洁，土方作业配备雾炮降尘，非施工作业面进行覆盖。经核实，该项目确有夜间11点以后施工的情况。

部分属实

一是督促监管部门加大检查频次，要求施工单位落实好环保各项措施，非特殊情况不得进行夜间施工，避免给附近村民带来影响。如急需夜间施工，做好备案并公示。
二是责成属地镇街加大该区域的日常巡查监管力度，发现扰民现象及时处理，维护好周边居住环境。

已办结

加大执法巡查力度，发现问题立行立改。

无