王新宇代表:
您提出的关于《关于规范管理、精准整合、提升质量打造曲阜传统文化精品民宿的建议》的建议收悉,现将办理意见和落实情况答复如下:
感谢您们对我市文化旅游工作一直的关心支持。得益于游客对体验旅游和乡村旅游的青睐,以及我市旅游大项目建设,我市特别是尼山镇、鲁城街道和石门山镇民宿业发展迅速。近年文旅局对此高度重视,近期在规范促进民宿产业健康发展方面主要做了以下工作:
一是成功创建尼山镇成为山东省民宿聚集区创建单位。2021年,山东省旅游民宿集聚区创建单位名单公布,曲阜市尼山镇在列。尼山镇以里仁美宿酒店、夫子洞的院子、尼山圣湖书院三家规模民宿为主体,以120余家家庭民宿为补充,以特色儒家文化、自然风光、节庆活动等资源为依托,与尼山圣境景区形成产业互补,推动了民宿产业规模化发展。
二是创建了一批山东省星级旅游民宿。2022年,为落实省旅游饭店评定委员会《关于做好旅游民宿星级评定工作的通知》,文旅局广泛动员全市基础较好的民宿业主,从设施提升到服务规范化,再到特色发掘,专人全程指导创建工作。最终我市9家民宿获得星级民宿标牌,其中四星级民宿有5家,三星级民宿有4家。尼山镇3家,鲁城街道6家。推动了民宿产业品牌规范化发展,起到了良好的市场带动作用。
三是提升营销水平方面。多措并举抓旅游民宿宣传。文旅局在近年各类旅游推介会、政务考察接待和节庆活动接待等方面,主动向旅游民宿政策性倾斜。近期,又策划组织了“全国百家旅行社圣城行”,多场网红达人采风活动,均将民宿纳入推介线路,起到了很好的宣传效果。同时,充分利用局官方网络宣传平台,积极配合民宿做足宣传工作。在今年的五一假期接待中,根据旅游统计数据,主要民宿基本满员接待,盈利能力进一步得到提升。
当前工作中存在的问题:
一、关于规范管理、提升服务质量:文旅局目前管理民宿的具体依据是《山东省旅游民宿星级评定与管理办法(试行)》、《山东省旅游民宿划分与评价标准》、《〈旅游民宿基本要求与等级(GB/T41648-2022)实施工作导则》。民宿评定和复核是我们管理和提升服务水平的主要工作抓手,对不参与等级评定的旅游民宿以普通住宿业对待,无有效管理权限。
二、关于对我市民宿进行精准整合:
目前我市注册登记经营范围有“民宿服务”字样的住宿服务单位有77家,除9家星级民宿外,其余多实为小型旅馆、家庭旅馆,不具单独宣传推广价值。文旅局已对接商务局,随时发掘潜力民宿,适时推荐成熟的民宿纳入星级民宿管理规范化,做大星级民宿规模。
近年我们在招商引资工作中已经把民宿作为工作的重点,积极发掘地方文化、产业和风光的旅游商业价值,力求形成我市以儒家文化为底色,尼山镇突出山野风光,石门山镇突出田园慢生活,鲁城街道突出小城生活的特色民宿产业格局。
最后,再次感谢您对文化旅游工作的关心和支持,敬请在今后的工作中多提宝贵意见,继续给予我们更多的支持和帮助。
曲阜市文化和旅游局
2023年7月24日