为进一步推进全市公共企事业单位信息公开工作，深入贯彻落实国家、省、济宁市“放管服”改革部署，曲阜市住建部门联合市供电公司、市自来水公司、富华燃气、富弘燃气、聚源供热等企事业单位组建“共享营业厅”，在全市范围内率先打造水电气暖领域信息互通、资源共享的“一站式”服务平台，让群众“少跑腿、多办事”，真正实现“一张表单、一窗受理、一次办好”。

一、聚焦“一张表”申请，创新联动报装新模式。由市住建局牵头多次召集相关部门召开专题协调会，将各事项服务办理流程统一梳理，最终整合为1张“水电气暖综合报装信息表”，群众可在现场填写纸质版或通过一体机填写电子版综合报装信息表。同时共享营业厅还将之前分散的各业务领域法规标准、办理流程图、办事指南、价格收费等文件材料进行统一归整放置，供现场办事群众检索查看。

二、聚焦“一窗口”受理，优化营商环境再提升。“水电气暖”共享营业厅突破了原有各水电气暖企业的网点位置孤立、窗口功能单一的问题，通过将供水、供电、燃气、暖气所需的报装信息统一整合，在窗口进行张贴，打造成一窗口联动报装服务模式，为用户提供信息咨询、材料准备、服务审批、投诉建议等环节全流程服务，群众到就近任一个共享营业厅窗口既可一次性办齐全部4项业务，实现从“多件事、多头跑”到“进一厅、办多事”的转变。

三、聚焦“一站式”服务，实现“线上线下”全覆盖。考虑到部分时间段营业厅排队等候时间较长及疫情期间线下业务办理不便的问题，共享营业厅还整合了线上信息公开及业务办理渠道，民众可自行登录政府网站-企事业单位信息公开平台查询所需信息，通过“爱山东”、“网上国网”、支付宝等APP，供水、供气、供热服务企业微信公众号等平台进行水电气暖信息查询、报装缴费、更名过户等“一站式”线上业务办理。