姚村镇政务公开体验区建设情况

来源:姚村镇政府 浏览: 日期:2020-09-04 14:58

姚村镇政务公开体验区设在镇为民服务中心,总建筑面积1150平方米,划分为服务区、办公区、会议室等多个功能区。中心现有工作人员18名,开设低保、优抚救助、残疾人保障、退役军人管理、流动党员服务、社保、法律服务、农业服务、就业创业服务、食品许可审批、公章代理等服务窗口14个,可受理“一站式”服务事项116项。实现了政务服务事项全覆盖,真正实现“进一扇门、办所有事”。


中心政务公开体验区设置体验区和咨询台,提供政策解读、咨询、查询、查阅服务,配备济宁市智慧民政服务平台,方便群众查询民政政策。体验区坚持以群众需求为导向,严格执行首问负责、全程代办、限时办结等制度,加强对中心人员的培训,持续提升工作人员的业务素质和为民服务意识。


为进一步方便前来办事的党员群众,不断完善便民服务设施,免费提供信息查询、打印复印、饮水等服务,并配备了医疗箱、轮椅、书吧、花镜、雨伞等便民设施,最大限度方便群众。认真落实村级代办员制度,在47个村设立便民服务站,对群众需要办理的“一次办好”事项由村级代办员免费全程代办,打通了便民服务的“最后一公里”。


今后,姚村镇将进一步规范政务公开体验区建设,不断做好为民服务事项、提升服务效能外,我镇实现应驻部门全入驻,为民服务事项一站式办理,切实让群众少跑腿、好办事,服务效能再提升。


分享
打印 关闭