曲阜市行政审批服务局深入贯彻“放管服”改革理念，强化实施“一窗受理、一次办好”，以理念创新引领带动服务创新，主动创新工作方式，持续加快流程再造，推出“远程视频勘验”新举措，竭力助推项目快审批快建设快见效。特别是，在新冠肺炎疫情防控期间，“远程视频勘验”更是成为企业纾困解难的“绝招”，为企业复工复产按下“快进键”。

用活线上手段。该局以“换位思考、主动服务、有求必应”等服务理念为导向，借助网络化、信息化、掌上化等“互联网+政务服务”线上手段，创新推出“远程视频勘验+承诺”工作模式，即通过拍摄图片、视频、远程视频连线、线上提交承诺书等“不见面”方式代替原有工作人员必须亲自到现场勘验的服务模式，实现了“现场勘”到“远程勘”、“人跑腿”到“数据跑”的转变，“不见面”“零接触”就能办成事。

再造流程环节。针对现场勘验事项，该局进行了认真梳理，逐一制定条目式、具体化、易理解的现场勘验要点，将原来“提交申请材料——进行现场审核——作出许可决定”的3步流程，优化为“线上提交材料（含现场数据信息）——发放许可决定”的2步流程，促进了服务效率的提高和群众办事便利度的提升。对一些流程、条件、要素相对简单的事项，应用效果尤其明显，比如食品经营许可（超市、商场、便利店）、中介机构从事会计代理记账业务审批、粮食收购资格许可等。

严把审批质量。为确保“远程视频勘验”举措落实落细取得成效，该局结合业务工作实际，逐项确定了远程勘验方式和信息接收途径，明确了业务指导人员，确保人员指导到位、信息接收准确、审验高效无误。对部分技术要求较高，仅凭视频资料无法准确判定的事项，经远程勘验合格的即视为通过，先行办理并发放有关证照，后续再重点进行复审复核，对不符合规范的予以限期整改或撤销许可，直至达到标准规范；申请人对其做出的承诺真实性负责，对提供虚假承诺的，在复核中一经证实，就把其列入政务服务失信“黑名单”，一年内不再享受“放管服”改革红利。

“远程视频勘验”打破了现场勘验对距离、空间和时间的限制，不仅简化了办事流程、提高了服务效能，还减少了面对面近距离接触，更好满足了疫情防控态势下企业群众办事需要。3月初，面对疫情期间市场冲击较大、资金链压力加剧的情况，曲阜犁铧润泽置业有限公司向该局提出办理商品房预售许可的申请，在该局帮办代办工作人员的电话协助下，业务申请、远程视频现场勘验、作出真实性承诺、出具审批意见……一系列流程快速完成，当天就办理完成了商品房预售许可。该公司业务办理人员说：“没想到疫情期间，工作人员的工作效率更高，办理时间缩减了一倍。咱没想到的，人家替咱想到了，解决了项目报批难题，真是出乎意料，真是非常满意。”目前，该局已通过“远程视频勘验”方式办理食品经营许可、中介机构从事会计代理记账业务审批、商品房预售许可等业务8件，全部实现当日申请、当日审核、当日办结，得到办事企业群众的一致认可。

下一步，曲阜市行政审批服务局将认真总结现有做法，建立更加行之有效的常态化线上勘验制度，借助“网上办、掌上办”模式，推行“全流程线上审批”，积极探索“不见面”审批新路径，更好助力项目快审批快建设快见效。