为提高我市教育教学水平，提升群众对我市教育发展的满意度，市教育督导室在上级督导部门及市教体局的领导下，针对教育重点难点，按照年初制定的工作计划，扎实开展教育督导工作，履行督导职能，现将2020年工作总结及2021年工作计划汇报如下：

2020年工作总结

一、做好教育群众满意度工作。

1、根据市督考办有关要求，在认真分析省市教育满意度调查报告的基础上，结合我市实际，按照坚持问题导向、细化落实措施的原则，制定《曲阜市教体局关于群众教育满意度测评情况分析》及《提高义务教育满意度测评任务清单》，设定时间节点，明确部门责任，加强各部门工作联合，努力破解涉及群众切身利益的教育热点难点问题，进一步抓好我市教育民生工作，办好人民满意教育。

2、7月份开展基本公共服务满意度调查工作，对幼儿园服务、义务教育服务、公共体育设施开放服务等工作进行梳理总结和统筹安排。积极与宣传部、电视台等部门联系，连续两期报道相关工作进展情况，着力营造浓厚的舆论氛围。

3、8月24-25日，根据济宁市基础教育满意度调查工作要求，督导室组织各学校动员积极参加，认真回答。本次满意度调查抽样样本校为小学95个（含一贯制小学部）、初中29个，有效样本量共计17518个（小学15546个，初中1972个）

3、9月25日，督导室牵头召开了由安全科、基教科、监察室、勤俭办、教师教育中心等科室负责人参加的“2020年济宁市中小学教育满意度调查情况分析会”，认真分析了调查数据，明确部门责任分工，各科室亦制订了下一步提升满意度工作整改方案。

4、9月25日至10月19日，为提升家校合作共育质量，促进学生全面发展，印发《关于在全市开展“好家长”评选活动的通知》（曲教函〔2020〕30号），组织各镇街、市直、驻曲及民办学校开展“好家长”评选活动，积极宣传曲阜教育取得的成绩，提升家长对教育的满意度。

二、组织专项督导检查工作。

1、开展对学校新冠肺炎疫情防控工作督导检查。为防止疫情向学校蔓延，督促学校落实新冠肺炎疫情防控措施，确保广大师生身体健康与生命安全，3月10日至11日，组织责任督学开展对学校新冠肺炎疫情防控工作专项督导检查。本次督查围绕上级党委、政府关于新冠肺炎疫情防控政策要求，制定了工作方案，明确了检查指标，督查范围覆盖全市7个督导责任区116处学校（幼儿园）。

2、义务教育教师待遇落实情况督导。根据《山东省政府教育督导委员会办公室关于转发<国务院教育督导委员会办公室关于开展义务教育教师工资待遇落实情况督导的通知>的通知》(鲁政教督委办[2020]3号)要求，与人事部门联合开展自查，重点掌握我市中小学教师工资长效联动机制建立、保障义务教育教师工资待遇的制度措施等情况，上报自查报告。

三、加强教育督导政策宣传研究。

1、根据济宁市教育局关于学习宣传贯彻《关于深化新时代教育督导体制机制改革的意见》的通知（济教函〔2020〕10号）要求，开展学习宣传活动，对中央、省有关改革精神进行宣传，组织全体督学学习，深刻认识深化新时代教育督导体制机制改革的重要意义，为教育督导体制机制改革营造良好的舆论氛围和社会环境。

2、下发省教育督导学会《关于教育督导和教育评价征文通知》，按照务实、创新、严谨的原则，组织相关案例、学术论文、调研报告的征集，加强教育督导理论研究和先进经验交流。

四、迎接济宁市政府教育履职督导

6月16日—17日，济宁市教育督导评估组到我市开展政府履行教育职责评价工作。督导组通过实地查看、听取汇报等方式，从教育系统党建、各类教育发展、校园安全管理、教师队伍建设、学校办学行为等方面对我市政府履行教育职责情况进行了全面、深入、细致的督导。本次督导随机抽查了两个镇街和三处市直学校，对照评价细则现场督查有关指标落实情况。

1、按照《济宁市人民政府教育督导室关于做好2020年对县市区人民政府履行教育职责评价工作的通知》要求，于７月１日至７月８日进行网上材料上传。

2、8月27日参加济宁教育重点工作整改情况调度会，向济宁市教育督导委员会上报2020年教育重点工作及问题清单整改推进情况。

3、9月29日，参加济宁市政府履行教育职责评价反馈问题核对情况调度会，汇报“曲阜市政府履行教育职责评价反馈问题整改及情况说明”。

4、根据省政府教育督导室《关于反馈2020年对市级人民政府履行教育职责评价存在问题的函》有关要求，针对网上提报材料存在的问题，召开教体、人社、编办、财政、住建等部门负责人参加的整改工作专题会议，对网上评价省反馈的问题逐一核对，认真开展了梳理剖析，进一步加强部门联动，分解工作任务，研究落实具体措施，确保完成核查任务。

五、扎实开展教育系统“三大活动”

6月30日，市教体局印发了《全市教育系统2020年度办学规范大落实突出问题大整改教师全员大家访活动实施方案》，根据方案要求，督导室积极组织开展“三大活动”工作。

1、制定《关于开展“倾听家长心声，培育幸福学生”教师全员大家访活动实施方案》，动员全体教师对全市义务教育阶段学校所有在校学生的父母或其他监护人进行家访工作，7月20日前完成第一轮家访，10月20日前完成第二轮家访，通过家访大力宣传曲阜教育发展情况，提升群众对教育工作的满意度、认可度

2、10月13日，市教体局组织召开全市教育系统深入推进“三大活动”全力提升群众满意度冲刺动员大会，督导室按照会议精神制定《“三大活动”冲刺阶段督查方案》，于2020年10月13日--11月中上旬，组织12支督查队，对全市学前及义务教育阶段学校（幼儿园）开展督导检查工作，巩固提高我市学校办学水平和教育教学质量，进一步提升群众对我市教育工作的满意度、认可度。

2021年工作计划

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和全国教育大会精神，贯彻落实中办、国办印发的《关于深化新时代教育督导体制机制改革的意见》，紧紧围绕确保教育优先发展、落实立德树人根本任务，以优化管理体制、完善运行机制、强化结果运用为突破口，不断提高督政、督学、评估监测工作实效，为曲阜教育实现更高质量的发展提供坚强保障。

二、主要工作

1.深化教育督导体制机制改革。对接国家、省教育督导改革工作部署，进一步强化政府教育督导职能，调整充实市教育督导委员会成员名单，理顺管理体制，创新工作机制，健全机构设置，配齐配强队伍，强化结果运用，加强督导保障。

2.积极做好省市督导考评迎检工作。按照省市《人民政府履行教育职责的考评办法》，建立和完善政府相关部门教育工作自评报告制度。充分发挥教育督导委员会成员单位作用，建立沟通联络机制，形成统一协调、分工负责、齐抓共管的工作格局。认真做好上年度省督政工作中的问题整改及本年度履行教育职责情况自查自评和现场考核迎检各项准备工作。

3.深入推进责任督学挂牌督导。按照全国中小学责任督学挂牌督导创新县（市、区）创建标准，不断创新探索，高水平对学校开展经常性督导，及时总结和推广责任督学挂牌督导工作成果。进一步完善学校章程和配套制度建设，加强学校内部督导，发挥学校视导员作用，促进学校评价向家长和社会开放。

4.实施学校素质教育督导评估。按照市教体局“立德树人六个一活动方案”，开展综合督导评估，推动学校办出特色、办出水平，自主发展、特色发展，促进学生德智体美劳全面发展。

5.开展教育群众满意度提升工程。以“提高教育质量，办好满意教育”为主题，突出问题导向，建立和完善专项督导制度。针对教育的热点难点问题，关注群众的合理教育诉求，有针对性地开展专项督导，着力推动教育重点工作的落实、热点问题的化解、难点问题的解决，努力提高教育群众满意度。积极探索引入第三方评估机制，对学校进行满意度测评。

6.完善幼儿园办园行为督导评估机制。根据教育部《幼儿园办园行为督导评估办法》（教督〔2017〕7号）和省市相关要求，结合自身实际，制定工作方案，明确时间节点，进一步完善幼儿园办园行为督导评估机制。通过宣传培训、全面自评、实地督导、督评反馈、落实整改、重点复查等环节和形式，规范有序开展幼儿园办园行为年度督导评估工作。

7.持续提升督学业务能力。全面加强督导评估队伍专业化建设，充实力量，加强培训，强化保障，增强服务意识、责任意识和专业化水平，提升督学队伍的综合素质。

2020年12月