为进一步细化政务公开任务，提高政务公开实效，结合我街道实际，制定本实施方案。

一、总体要求

全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕经济社会发展和人民群众关切，推进行政决策、执行、管理、服务、结果公开，更好地为改革发展稳定的大局服务，打造法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府。

二、基本原则

（一）依法公开。政务公开工作应当按照国家法律、法规有关政策规定进行。

（二）真实公正。公开的内容应当真实可信，办事结果应当公平公正。

（三）及时便民。政务公开一定要做到及时，方便群众办事，便于群众知情，有利于人民群众行使监督权。

（四）注重实效。从实际出发，突出重点，循序渐进，讲求实效，不搞形式主义。

三、工作任务

（一）着力加强公开解读回应工作

1、推进权力清单和责任清单公开。街道办事处全面制定和公布权力清单、责任清单，实行动态管理，方便公众获取和监督，做到“清单之外无权力”、“法定职责必须为”。

2、推进政务服务公开。推进“互联网+政务”服务建设，推动政务服务事项办理由实体政务大厅向网上办事大厅延伸，逐步实现服务事项在线咨询、网上办理。

3、推进政策解读工作。将相关重要政策解读材料与文件一并在政府网站发布。对涉及面广、社会关注度高的法规政策和重大措施，针对不同社会群体，采取不同传播策略，运用各类媒体，及时全面准确解读政策，增进社会认同。

4、推进回应社会关切。组织做好政务舆情监测工作，扩大舆情收集范围，及时了解各方关切，有针对地做好回应工作。对涉及本街道的重要政务舆情、媒体关切等热点问题，认真研判处置，及时借助媒体、网站等渠道发布准确权威信息，讲清事实真相、有关政策措施、处置结果等。遇有重大突发事件时，快速反应、及时发声。针对涉及突发事件的各种虚假不实消息，迅速澄清事实，消除不良影响。

5、推进各窗口办事信息公开。细化公开内容，进一步增强信息公开的针对性和有效性，提高公开信息的到达率。

（二）着力推进政务公开平台建设

1、全面推广互联网政务服务。大力推行网上审批、智能审批，全面推行一趟不用跑和最多跑一趟办事清单制度，推进政府服务一网通办，不断创新服务方式，提升用户体验，优化营商环境。

2、完善政府网站反馈机制。构建完善政府网站网民留言、咨询的受理、转办和反馈机制，及时处理答复，为群众提供更好服务，做好民意征集、在线访谈。

（三）着力推进职务公开制度化规范化

1、推进公开工作制度化标准化。推进政府信息主动公开基本目录建设，进一步明确重点领域、重点行业公开的主体、内容、时限、方式等，提升主动公开的规范化水平。积极做好规章和政策性文件清理结果公开工作。加强对规范性文件公开的审查，确保应公开尽公开。严格执行信息公开保密审查制度，对拟公开的政府信息，要依法依规做好保密审查。

2、推进公开工作信息化集中化。充分发挥政府门户网站信息公开第一平台的作用，增强发布信息、解读政策等功能。加强政府网站建设，提升公开信息的集中度，方便公众获取。着力提升规章、规范性文件的发布质量和实效。

3、推进公开队伍专业化理论化。制定业务培训计划，对政务公开工作人员进行政策理论和业务水平培训，引导他们准确把握政策精神，增强政策把握能力和专业素养，强化公开理念，提高工作能力和水平。

4、推进决策公开。积极实行重大决策预公开，扩大公众参与，征求公众意见，及时反馈意见采纳情况，说明不予采纳的理由。

5、推进政策执行和落实情况公开。围绕上级部署的改革任务、民生举措，细化公开执行措施、实施步骤、责任分工、监督方式等，实事求是公布进展和完成情况。

四、主要形式

1、公开栏。在街道办事处门口设置政务公开栏，在原来的基础上整修和完善公开栏，保证内容持久公开。

2、网上公开。依托政府门户网站，对应长期公开、定期公开、即时公开的内容，原则上都要在网上公开。

3、其它形式公开。结合本街道实际，利用LED电子显示屏等形式进行公开。

五、具体要求

１、实行政务公开的目的在于强化监督，提高工作透明度，推进民主建设，促使干部职工廉洁从政。广大党员干部、职工要充分认识推行政务公开的重大意义，创造良好的舆论氛围。

２、明确职责，责任到人。根据上级要求，确定一名领导和一名工作人员具体负责此项工作，一把手负总责，保证政务公开工作落到实处。