尼山镇便民服务中心切实转变机关工作作风，改变工作方式，积极为广大群众提供温馨优质便捷服务，受到群众的广泛好评。
    尼山镇有5.5万人口，地处山区库区，原来山区库区农民群众办理各种手续，需要到民政、镇村建设、土地、农村经济等部门去办理，很不方便，为了让群众少跑腿，降低群众办事成本，尼山镇按照“一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的模式，从2013年开始就将涉及经济社会发展和与群众生产生活密切相关的事项纳入便民服务中心，镇政府在原大礼堂的基础上改造一个为民服务中心,并配置了电脑、电视、桌椅等设施一应俱全，将民政、劳动就业、新农合报销、镇村建设、土地、农村经济等部门集中办公，一站式服务，将办事程序制作成简单明了的流程图张贴在窗口的醒目位置，将证件办理、政策咨询等方面集中在一个服务大厅里一站式办理，做到一站式服务，大大方便了群众的办事效率和需求，
    便民服务中心充分考虑边远山区库区群众需求，针对农民群众外出务工较多，许多农民群众都是趁着春节期间到便民服务中心办理各种手续证明，为了不影响外出务工农民群众的行程，保证他们及时出行，便民服务中心周密安排，组织工作人员放弃与家人团聚的时间，坚持春节和星期六星期天期间不休息，上岗到位，积极为农民群众办理各种手续证明，切实做到随来随办，热情周到，不让群众再跑第二趟。在办理各类手续证明工作中，便民服务中心不断简化办事流程，通过调整优化入驻部门窗口设置，完善便民服务设施，统一设计窗口服务内容展示牌，并发放便民服务卡，设立岗位工作牌，公开身份、职责和办公电话，开通便民服务热线，给办事群众提供方便贴心的优质服务。并免费提供复印、打印证件手续、热水、休息室等方面的服务，让山区库区的农民群众感受到温暖。据统计，仅去年一年共发放政策宣传材料、“便民服务流程宣传单”2.4万余份，接待群众办理手续和政策咨询服务1.2万余人次，为民办实事6600多件次。（曹天一  袁文静 张勤）