曲阜突出重点强化措施旅游业实现快速健康发展

编辑:王大鹏 来源:市信息化管理中心 浏览: 日期:2010-01-07 14:30

  我市紧紧围绕“孔子故里、东方圣城、中华民族共有精神家园”的文化名市定位,坚持实施政府主导和景区精品、文化名品、休闲新品的三品战略,突出重点、强化措施,全市旅游业实现快速健康发展。
  一是加快项目建设,旅游基础设施水平不断提升。立足于完善设施功能、提升产业素质、推动旅游业发展,策划启动了一批旅游基础设施项目,新大成桥、沂河公园绿化亮化工程、孔子文化会展中心、五马祠街改造、游客服务集散中心、新汽车站等工程建设相继完成,重点招商项目香格里拉、开天国际两家五星级酒店正在加快建设,全市旅游服务条件不断改善,旅游接待设施功能不断提升,为我市在区域竞争格局中抢占先机占据了先发优势。
  二是强化宣传促销,市场开发成效明显。坚持“孔子故里,东方圣城”的品牌定位,充分发挥自身资源优势、弘扬孔子文化精华,突出重点、创新思路,全力打造了独具东方风韵的历史文化名城的城市品牌、独具曲阜特色的演艺品牌、经济社会效益良好的节庆品牌和文化旅游产品品牌。同时,制订了按照旅行社送团量进行年终现金奖励的措施,先后两次开展了珠三角地区专项宣传促销,参加了2009中国北方旅游交易会等,与济南、青岛、泰安三城市举办了旅游联谊会,达成了多项旅游合作协议,并制作了“东方圣城 三孔儒情”专题片,在香港有线电视台、中国旅游与经济台播出,进一步扩大了曲阜的知名度。
  三是策划精品活动,品牌形象实现新提升。按照“三孔、两城、四山”的旅游资源开发思路,推进文化旅游整合开发,09年,我市先后荣获“世界著名文化旅游城市”、“好客山东”县域旅游金榜品牌等荣誉称号,三孔景区先后被评为 “中国最令人惊叹的十大遗迹遗址博物馆”、魅力山东品牌、“好客山东”旅游景区金榜品牌,孔子六艺城晋升为国家4A级景区,九仙山成为全国农业旅游示范点,国家森林公园石门山荣获“山东十大非著名山峰”称号,孔子诞生地尼山开发开始启动,明故城项目已完成城墙的恢复建设。推出了孔子修学游、寻根朝觐游、“成人礼”、“开笔礼”、春季祭孔、“孔子学堂” 、“中华成人之旅”等文化内涵丰富的体验型旅游项目,并围绕全运会的召开策划推出了孔子家乡祈福之旅、孔子家乡修学之旅、红色之旅三条“孔子故里深度游”旅游线路,受到游客广泛欢迎。
  四是强化诚信建设,服务水平不断提高。印发了《曲阜市旅游行业“诚信旅游”建设实施方案》,建立健全了旅游企业和个人诚信档案,在市游客中心设立了导游公示栏,在全市范围内深入贯彻“好客山东”服务标准,并陆续对全市旅游企业进行了星级酒店复核、绿色饭店验收、星级餐馆评定、新申请旅行社评定,进一步提升了全市旅游业服务水平。加强导游管理,积极组织导游参加年审培训和岗前培训,成功举办了第二届旅游服务技能大赛,组织竞争上岗,通过导游规范、导游应急处理、导游带团技巧、旅游案例分析等课程,使全市导游人员各方面素质有了较大提高。
  五是加大执法力度,旅游环境不断优化。相继成立了旅游秩序协调领导小组、文明创建和旅游环境整治委员会、旅游秩序督察办公室等旅游秩序整治领导机构,不断细化完善《曲阜市旅游秩序整顿工作责任分工表》,出台了《曲阜市旅游秩序整治责任追究暂行办法》、《关于旅游秩序整顿责任单位工作目标考核的暂行办法》,形成了责任明晰、奖罚分明的网格化长效管理机制。先后开展了节前旅游秩序大检查、旅游企业人感染高致病性禽流感防控工作检查、春季、冬季旅游安全生产大检查、甲型流感防控工作检查等专项检查和“共创和谐旅游,共建优美圣城”旅游秩序集中整治百日行动,进一步改善旅游环境质量,提高旅游服务和管理水平。

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